När får jag mitt grafikkort som jag beställt?
Bästa och snabbaste sättet du kan få info om när just din beställning kan komma att skickas, ser du på din order under “min sida”. “förväntas i lager: [datum]”
Varför ändras leveransdatumet på “min sida” flera gånger?
Ett preliminärt leveransdatum kan komma att ändras baserat på ny information vi får från våra leverantörer. Exempelvis när nästa leverans till oss kommer och hur stor den är. Vi eftersträvar att visa dig den senaste informationen vi har tillgänglig och speglar därför detta till “min sida” så fort en förändring sker.
Hur tillförlitligt är mitt leveransdatum?
Ju närmare nästkommande leverans till oss eller ju tidigare i kön som du ligger, desto mer tillförlitligt är leveransdatumet. Då leveranserna till oss är relativt små och informationen vi får oftast endast sträcker sig någon vecka in i framtiden så blir leveransdatum mindre exakta ju längre bak i kön man står.
Jag har fått ett preliminärt leveransdatum som är långt fram i tiden, stämmer det?
Kanske. Vi baserar den preliminära leveranstiden på aktuell information från våra leverantörer och vår information om tillgången i stort. Datum långt fram i tiden är våra bästa estimat, men osäkerheten kan i många fall vara stor. Vi gör vårt bästa för att få fram mer precisa datum och korta ner din väntan.
Mitt leveransdatum har tidigarelagts, varför det?
Om vi har fått ny information om att kommande leveranser är större eller kommer tidigare så kan det påverka din order positivt. Det gäller även om någon före dig i kön valt att avboka och du på så vis omfattas av en tidigare leverans.
Hur fungerar er lagerstatus?
Finns i lager och är redo för att skickas.
Inte i lager men på väg. Leveransdatum är bekräftat av vår leverantör. Din vara skickas vid bekräftat datum.
Inte i lager, men är på väg in, leverantören har inte kunnat bekräfta leveransen till 100% (obekräftat, preliminärt datum).
Beställningsvara. Beställs vid order. Beräknad leveranstid ca 1-2 veckor.