HPE 5 års Foundation Care Neste Dag Serv

Digitalt Produkt - For ML350 Gen9

Artikelnummer: 911238 / Tillverkarens artikelnummer: U7BK1E

More pictures from HPE 5 års Foundation Care Neste Dag Serv

11 299:-
Fri frakt
Köp nu - betala om 3 månader!
Delbetala från 468:- per mån se priser
Beställningsvara. Beställs vid lagd order.

HPE Foundation Care NBD Service

HPE Foundation Care Service är sammansatt av omfattande hårdvaru- och mjukvarutjänster som syftar till att öka tillgängligheten för din IT-infrastruktur. Hewlett Packard Enterprise (HPE) tekniska resurser ger support och samarbetar med ditt IT-team för att hjälpa dig att lösa maskin- och mjukvaruproblem med HPE och utvalda tredjepartsprodukter.

För hårdvaruprodukter som omfattas av HPE Foundation Care inkluderar tjänsten fjärrdiagnos och support, samt reparation av hårdvara på plats om det krävs för att lösa ett problem. För kvalificerade HPE-hårdvaruprodukter kan den här tjänsten även inkludera Basic Software Support och Collaborative Call Management för utvald icke-HPE-programvara.

Kontakta HPE för mer information och beslut om vilka kvalificerade mjukvaruprodukter som kan inkluderas som en del av din hårdvaruprodukttäckning. För mjukvaruprodukter som omfattas av HPE Foundation Care tillhandahåller HPE teknisk fjärrsupport och tillgång till programuppdateringar och patchar.

Allmänt
Producentens garanti (månader) 60
Plats På platsen
Full kontraktsperiod 5 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Specifikationer
Service och support Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år
Uppdatering vid nya versioner - 5 år
Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 5 år
Riktlinjer för produktrecensioner