Vi jobbar för att kunna öppna för köp av presentkort igen så snart som möjligt. Vi har just nu inget exakt datum, men uppdaterar den här sidan när det finns mer information.
Presentkort info
Viktig information:
I förbindelse med en uppgradering av vår IT-plattform kommer det under en period inte vara möjligt att köpa nya presentkort. Vi beklagar eventuella besvär som detta kan medföra. Se nedanför för mer information
När kan jag köpa presentkort hos Komplett igen?
Vad händer med mitt existerande presentkort?
Det är endast nya köp av presentkort som temporärt stängs. Alla existerande presentkort kan användas som vanligt.
Hur använder jag ett presentkort?
När du ska lösa in ett presentkort på Komplett.se går du först vidare till kassan med produkterna i varukorgen. Kryssa därefter för ”Använd presentkort” under steg 3, och skriv in din presentkortskod. Välj därefter ”Lägg till”.
Vad händer om jag försöker använda ett presentkort nu när Komplett byter system?
Du som kund behöver inte göra något annorlunda. Du använder ditt presentkort precis som innan.
Varför behöver Komplett temporärt stoppa försäljningen av presentkort?
Vi jobbar hela tiden för att förbättra oss och våra lösningar, och under hösten gör vi en större modernisering av vår IT-plattform. Det innebär att uppdaterade system och applikationer blir redo stegvis, där presentkortslösningen är något som kommer lite senare. Fram till och med att en ny lösning är på plats är det tyvärr inte tekniskt möjligt att skicka ut nya presentkort.
Har du andra frågor?
Hittade du inte svar på vad du undrade kan du alltid kontakta vår kundservice. Du hittar kontaktinformation här.
