Prismatch*Prismatch*
fri returfri retur
fri frakt över 500KRfri frakt*
Privatkund
|
Företag
Kundservice

Gå med i vår CLUB innan 15 december och få poäng för dina tidigare köp i höst.

*Du tjänar automatiskt poäng på alla köp du gör efter registrering. Du får också poäng för alla köp du gjort efter 1 oktober 2024, dessa poängen blir synliga på ditt konto senast 20 december.

Det ska löna sig att vara medlem i Komplett Club!

 

Medlemmar får alltid GRATIS FRAKT* utöver flera andra rabatter och förmåner.

 

Så här fungerar det

Allt du behöver göra är att kryssa i "Jag vill bli medlem" på denna sida eller i din varukorg. Det är gratis att vara medlem.

Du får poäng på alla dina köp, 1 krona är lika med 1 poäng, dessutom får du poäng för godkända produktrecensioner. Din poängperiod börjar när du registrerar dig och efter 12 månader börjar en ny och du kan börja klättra på stegen igen.

På de olika nivåerna får du olika typer av förmåner. Förmånerna gäller i 12 månader, förutom 10 % på en valfri produkt* som är giltig i tre månader. Om du når den högsta nivån överförs alla poäng mellan 20 000 och 40 000 till nästa poängperiod så att du snabbare kan ta dig upp på stegen.

Rabatter du får i klubben:
Rabatterna dras automatiskt från varukorgen, förutom 10% på en valfri produkt* som måste aktiveras manuellt i varukorgen. Du kan även använda dina klubbförmåner på produkter som redan har rabatt, då gäller principen "bästa rabatt vinner". Det betyder att du inte kan få rabatt på rabatt, men du får den bästa rabatten.

Exempel: Om en produkt redan har 6% rabatt i en kampanj och du använder förmånen "10% rabatt på en valfri produkt*" så kan du använda denna förmån på produkten och få totalt 10% rabatt.

Exklusiva medlemserbjudanden

Utöver fördelarna i stegen har vi även exklusiva erbjudanden, endast för medlemmar.

 

 

*Rabatterna i förmånsstegen gäller produkter och inte tjänster 

*10% på valfri produkt kan inte användas på Apple och konsoler.

Vanliga frågor om Komplett Club

Hur blir jag medlem?
Du kan bli medlem via knappen "Ja, jag vill bli medlem" på
denna sida, eller via din varukorg.
Hur får jag poäng?
Poängberäkningen börjar redan med ditt första
köp så fort du blivit medlem. Du tjänar poäng på
alla köp, där 1 krona motsvarar 1 poäng. Poängen delas ut
när ditt paket har skickats. Dina poäng gäller i
12 månader från det datum du blev medlem.
Var ser jag förmånerna?
Du kan se dessa här. Kom ihåg att vissa av förmånerna har
begränsad varaktighet och dessa kommer att vara
märkt med utgångsdatum.
Hur länge är poängen giltiga?
Du behåller dina poäng i 12 månader från det datum du blev medlem.
Poängen nollställs sedan (förutom
VIP-medlemmar som får alla poäng över 20 000 överförda, upp till 40 000), och du kan återigen klättra på stegen och få fördelar.
Tappar jag poäng när jag får eller använder en stegefördel?
Nej, förmånerna "kostar" inte poäng. Du behåller
alla dina poäng både när du får och använder en fördel.
Hur länge varar förmånerna?
Varje erbjudande kommer att ha en tidsgräns som anges
i kundvagnen eller på din klubbsida.
Kan en förmån användas i kombination med ett presentkort?
Ja.
Kan klubbförmåner användas i kombination med andra förmåner/rabatter?
Ja, du kan använda flera klubbförmåner på samma beställning.
Du kan också använda dina klubbförmåner på produkter
som redan har rabatt gäller principen "bästa rabatt vinner".
Det betyder att du inte kan få rabatt på rabatt men
att du får den bästa rabatten. Förmåner kan endast användas på produkter.
Behåller jag min aktiva förmåner även om poängen
återställa efter 12 månader?
Du behåller alla förmåner så länge de är giltiga,
Du hittar utgångsdatum i kundvagnen.
Om du är VIP-medlem förblir du VIP i 12 månader
oavsett om dina poäng försvinner under de 12 månaderna.
Kan jag byta något mot mina poäng?
Nej, du kan inte handla för poängen, men poängen ger dig
tillgång till olika typer av förmåner, som t.ex rabatt på köp.
Vad händer om jag når en av de högre nivåerna direkt?
Då får du alla förmåner upp till den nivå du befinner dig på.
Vad kostar det?
Det är gratis att vara medlem, men du måste handla varor på
Komplett.se för att få eller utnyttja förmånerna.
Hur avslutar jag prenumerationen?
Du kan när som helst avregistrera dig från kundklubben. Avanmälan sker genom att ta bort
kryssrutan för Komplett Club på "Min sida",
eller via länk i e-post.
Vad betyder "gratis frakt"?
Förmånen "Fri frakt" ger dig kostnadsfri
leverans med vårt billigaste fraktalternativ.
"Fri frakt" kan därför inte användas på
"Hemleverans med avhämtning", "Expressleverans"
eller andra tilläggstjänster.

Medlemsvilkår

  • För att bli medlem måste du ha ett kundkonto hos Komplett.se och vara konsument.
  • Erhållna förmåner är kopplade till ditt personliga kundnummer, och får inte användas eller delas med andra.
  • Vid brott eller brott mot våra medlemsvillkor, missbruk av förmånerna i Komplett Club, eller andra intrång förbehåller vi oss rätten att säga upp medlemskapet med omedelbar verkan.
  • Intjänade förmåner kan inte lösas in mot kontanter.
  • Som medlem får du ett e-mail/sms med bra erbjudanden och nyhetsuppdateringar relaterade till kundklubben. Tjänsten är frivillig, och du kan när som helst avregistrera dig från kundklubben på "Min sida" eller genom att använda länken i utskicket.
  • Vid avregistrering förlorar du dina poäng och aktiverade förmåner kan inte användas.
  • Komplett Club kan använda din köpinformation för att beräkna intjänade poäng. För att kunna erbjuda dig den mest relevanta informationen och unika erbjudandena har vi ingått ett samarbete med Braze för e-postsändning. Dina personuppgifter hos oss: namn, telefonnummer och e-postadress kommer inte säljas till tredje part.
  • Komplett Services AS, reg.nr. 979 642 121, är personuppgiftsansvarig för företagets behandling av personuppgifter. Den personuppgiftsansvarige har det yttersta ansvaret för att all behandling och hantering av personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning.
  • Du kan hitta mer om vår behandling av personuppgifter och vår integritetspolicy här.
  • Varje medlem ansvarar för att kontaktuppgifterna hela tiden är uppdaterade.
  • Komplett förbehåller sig rätten att göra ändringar av ovanstående punkter samt nivåer och förmåner. Vid eventuella större förändringar får du information angående detta via e-post eller på medlemssidan.