| Producentens garanti (månader) | 12 |
|---|---|
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 9 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år |
|---|
