HPE Foundation Care 24x7 Service
Erbjuder 24x7 service, inklusive på Hewlett Packard Enterprise helgdagar, med fyra timmars svarstid på plats för hårdvara och två timmars svarstid för mjukvara.
Produktinfo
Tekniska specifikationer
| Producentens garanti (månader) | 36 |
|---|---|
| Plats | På platsen |
| Full kontraktsperiod | 3 år |
| Svarstid | 4 timmar |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Service och support | Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 3 år Uppdatering vid nya versioner - 3 år |
|---|
