Enkelt att välja Komplett

Komplett är Nordens största näthandelsaktör – med ett brett sortiment som passar alla. Vårt mål är att göra shoppingupplevelsen ännu enklare för dig som kund, hos oss hittar du allt du behöver till hemmet på ett och samma ställe.

Vi vill göra det enkelt för dig att välja rätt, därför lanserar vi nu fri frakt samt prismatchning, öppet köp och fri retur i hela 60 dagar.

Vi sträcker oss långt för att du ska bli nöjd, och det här är våra kundlöften till dig!

FRI FRAKT på ordrar över 500:-*

Vi gör det ännu enklare att handla på Komplett och erbjuder fri frakt på köp över 500:-. Fyll kundvagnen med dina favoriter och symbolen ”fri frakt” kommer dyka upp när belopp-gränsen är nådd. Vi önskar dig en trevlig shoppingupplevelse!

Villkor:
* Erbjudandet gäller enbart för privatkunder

Prismatchning – upp till 60 dagar efter köp*

Vår ambition är att alltid vara billigast i Sverige, och du ska vara säker på att när du handlar hos oss får du marknadens bästa pris. Kortfattat innebär detta att om du hittar samma produkt billigare i en annan butik (i svenska butiker eller nätbutiker) täcker vi mellanskillnaden. Prislöftet gäller i hela 60 dagar efter köp, och du får ett presentkort från Komplett till ett värde av mellanskillnadsbeloppet.

För att få ett presentkort måste du kunna påvisa att du har hittat produkten billigare, genom att till exempel hänvisa till en produktsida eller liknande.

 

*Villkor:

  • Prismatchning – Du tar emot ett presentkort (giltigt i 6 månader) från Komplett på mellanskillnadsbeloppet, och gäller enbart för privatkunder.
  • Prismatchning gäller mot priser från andra butiker i Sverige, eller nätbutiker registrerade i Sverige, och gäller försäljningspriset exkl. eventuella fraktkostnader.
  • Produkten måste finnas i lager hos konkurrenten om vi skall matcha priset.
  • Prismatchning gäller inte på kampanjer eller erbjudanden med ett begränsat antal.
  • För att utnyttja prismatchning måste det vara en identisk produkt, något du kan läsa från tillverkarens artikelnummer som produkten är märkt med.
  • Genom att använda prismatchning mot priser i svenskregistrerade nätbutiker kan det tillkomma fraktkostnad. Dokumentation måste därför innehålla slutpriset när alla val är gjorda.
  • För att få ett presentkort till ett värde av mellanskillnaden måste du kontakta vår kundservice för att skicka in dokumentation. Kontakta oss via kundservice@komplett.se, chatt eller telefonnummer 031 710 20 00.

60 dagar öppet köp och FRI retur

Ångrar du ditt köp? Vi erbjuder hela 60 dagar öppet köp med fri retur. Det är väldigt enkelt att utnyttja öppet köp: Skicka produkten i retur och du får pengarna tillbaka. Produkten måste vara i samma skick som när du köpte den.

Öppet köp gäller enbart för privatkunder. 

För att utnyttja fri retur följer du instruktionerna här, eller tar kontakt med oss för att få hjälp med returen. Vi vill uppmärksamma om att öppet köp följer samma kriterier som distansköplagen.


Öppet köp gäller inte:
  • Komplett PC (klassas som beställningsvara då de byggs på beställning)
  • Produkter köpta med abonnemang (mobiltelefon, surfplatta, GPS m/simkort)
  • Personliga hygienartiklar som är använda eller har bruten förpackning
  • Vid köp av digitala produkter (ljud- eller bildupptagning, spel, och programvarulicenser)

 

Folkets vinnare

Det är tryggt att handla på Komplett, som har hela 21-års erfarenhet av e-handel.

Du kan shoppa tusentals kvalitetsprodukter från dina favoritmärken i en och samma butik. Du hittar allt du önskar dig på Komplett, varorna blir tryggt levererat hem, och shoppingrundan går undan med ett klick.

 

 

 

Funderar du på något?

På våra kundservicesidor hittar du svar på våra vanligaste frågor.